Gantung aktiviti agensi rujukan kredit

OPERASI agensi rujukan kredit (CRA) perlu digantung sementara hingga ada undang-undang melindungi hak dan privasi pengguna.

Pada 1999, Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) menulis kepada Bank Negara, Kementerian Kewangan dan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna bagi menyarankan pengenalan undang-undang melindungi pengguna.

Kami juga meminta Bank Negara mengarahkan institusi kewangan supaya tidak menggunakan perkhidmatan CRA sehingga perlindungan sedemikian disediakan.

Pada 2003, Menteri di Jabatan Perdana Menteri ketika itu, Datuk Seri Dr Rais Yatim juga menggesa lebih banyak perlindungan diberikan kepada pengguna daripada CRA seperti Credit Tip-off Services Sdn Bhd (CTOS) disebabkan aduan maklumat tidak tepat mengenai peminjam.

Berapa ramaikah pengguna menderita akibat tindakan pihak berkuasa terbabit?

Kini Bank Negara mengarahkan institusi kewangan tidak menggunakan perkhidmatan CTOS (sebuah syarikat yang tidak mendaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia.)

S M MOHAMED IDRIS,
Presiden,
Persatuan Pengguna Pulau Pinang.